Zerkratzte DVD - Midway Support

Hi Leute,

ich habe das jetzt mal hier reingesetzt, da es ja nicht direkt um das Spiel (TNA Impact) geht, sondern nur um den Kundensupport.

Habe TNA be iRelease von Amazon erhalten. Seit gestern wird die DVD nicht mehr gelesen. Die DVD ha 3 durchgehende Streifen am äußeren Rand der Scheibe und aus diesem Grund wird die DVD nicht mehr richtig gelesen.

Fragt mich bitte nicht wo die her kommen, Fakt ist, sie war die ganze zeit im Laufwerk.

http://xboxuser.de/forum/xbox-360-ga...=datentr%E4ger

Diesen thread habe ich auch schon studiert und morgen werde ich mal meine lokalen Videotheken abklappern und hoffen das die mir das Spie lpolieren und es dann wieder läuft.

Da holt man sich extra 48 H Codes (danke an den reimenden Spender ;) )um das Game mal online zu testen. Dann ist man begeistert, wieviel Spass es im MP macht und dann geht das Spiel nicht mehr. :evil:

So nun zu meiner eigentlichen Frage: Hat jemand schon Erfahrung in dieser hinsicht mit Midway gemacht? Sind die kulant? Oder wird es auch über Amazon funktionieren, da ich das Spiel dort gekauft hab?

Danke schonmal :)

Amazon wird da nichts richten. Ich mach sowas immer lieber "selber". Support bedeutet ne Menge Zeit und Nerven. Die meisten Videotheken bietet so ne "Schleifung" an. Müssen es ja auch regelmäßig bei den DVDs machen!

:smt039

Zitat:

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Zitat von XBU Valle0204

Die meisten Videotheken bietet so ne "Schleifung" an. Müssen es ja auch regelmäßig bei den DVDs machen!

:smt039

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Ich hoffe auch das bringt was :( Da hatt man Wochenende, muss sich nicht mit IT-DAU´s abgeben und will entspannen, dann geht die DVD ned mit der man entspannen will :(

Und soltle s über Midway gehen, muss ich auch ewig warten...

Bin mal gespnnt ob schon jemand Erfahrug mit dem Midway support hat

Zitat:

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Zitat von XBU Valle0204

Amazon wird da nichts richten.

:smt039

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Sry für den Doppelpost, aber ich muss dir erfreulicherweise widersprechen. Eben kam diese Email (auszugsweise) von Amazon:

Zitat:

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Aufgrund der von Ihnen beschriebenen Mängel nehmen wir den Artikel "TNA Impact! Total Nonstop Action Wrestling" natürlich zurück. (Die Bestellnummer der ursprünglichen Sendung befindet sich im Betreff.)

Ich habe daher eine kostenlose Ersatzlieferung über den mangelhaften Artikel veranlasst. Unser Logistikzentrum verschickt die neue Sendung so schnell wie möglich an die gleiche Adresse.

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Wow. Das ist ja mal cool. Wusste garnicht das die da so kulant sind.

:smt039

Zitat:

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Zitat von XBU Valle0204

Wow. Das ist ja mal cool. Wusste garnicht das die da so kulant sind.

:smt039

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Naja, kulant... Siehe Email vom Midway Support:

Zitat:

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Bitte wenden Sie sich für einen Austausch des Produktes an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Dieser ist bei einem Defekt verpflichtet, den Austausch vorzunehmen

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Und das "neue" Game ist schon morgen im Briefkasten (oder beim Nachbarn) :D

Einen Gewährleistungstausch bei Disc-Kratzern kann man durchaus als kulant bezeichnen, denn Kratzer sind ja meist nicht die Schuld des Lieferanten (es sei denn, die Disc hat sich beim Transport gelöst, wodurch allerdings wohl selten kreisrunde Kratzer entstünden ;)).

Naja, ich weiß nicht, ob das wirklich unter "Kulanz" fällt... wenn das Spiel nicht mehr läuft, dann muss der Hersteller doch Ersatz leisten. Die Betonen ja doch immer wieder, dass man das Recht, das Spiel zu spielen kauft und nicht die Silberscheibe.