Meine Erfahrung als Neukunde bei 1&1

[Seelenkontrast]

Viel schöner sind deren Terminvergabekriterien.

"Ja, wir haben von 1&1 die Vorgabe, dass wir uns an gewisse Zeitfenster halten. Das wäre einmal 8-14 Uhr und einmal 14-20 Uhr - beides wäre morgen realisierbar!"

Und freut sich wie ein Schneekönig... Hab mich dann für morgens entschieden, damit ich, wenn der Techniker nicht kommt, die Hotline weiter nerven kann

[XBU Dirty]

Ich kenne ja die Thematik aus eigener, leidvoller Erfahrung. Ich hatte schon 6 verschiedene Telekom-Techniker Termine, die nicht eingehalten wurden. Mal wurde gesagt, es war keiner zuhause, obwohl ich wie ein Paranoiafreak von einem Fenster zum anderen gestürmt bin, damit ich den Techniker bloß sehe, wenn er sich nur in die Straße wagt. Zusätzlich hatte ich überall in der Straße Hinweis-Schilder angeklebt. Dann soll er mal dagewesen sein und brauchte nicht ins Haus, weil er es von draußen erledigen konnte, was nicht stimmte...was macht der dann vor dem Haus, wenn der Verteiler im Haus ist? Beim nächsten Mal rief er über Handy an und sagte, dass er es jetzt vom Knotenpunkt in der Seitenstraße erledigt habe und nun alles in Ordnung sei. Ich war aber gerade mit dem Auto unterwegs und konnte es erst 10min später testen...nix ging.

Dann kam irgendwann wirklich einer, nachdem ich per Telefon angekündigt habe, ich komme persönlich vorbei und mach aus dem ganzen Laden ne Pommesbude. Er kam hinein...stellte seinen Werkzeugkoffer ab, guckte bisschen blöd in die Telefondose und sagte:"hm, von hier aus kann ich nicht viel machen, ich fahr mal eben zum Hauptverteiler und komme dann wieder zurück." Ich: Ja, machen sie mal, aber ich hoffe, sie kommen am Hauptverteiler auch ohne Werkzeug aus, denn das Werkzeug verlässt erst dann meine Wohnung, wenn die Leitung funktioniert. Ohne mein OK, lässt mein Hund sie nicht wieder mit dem Koffer durch die Haustür." Der hat geguckt, als wenn ihm gerade ein Weichteil an der Schläfe wächst. Durch die klaren Verhältnisse bildete sich eine Art Freundschaft oder Zweckgemeinschaft, jedenfalls...nach ca. einer Stunde Fummelei ging Telefon und Internet, er nahm sein Köfferchen in die Hand und freute sich auf seinen verdienten Feierabend.

[Grasi]

LOL!!! So läuft das also. Muss mir doch mal n Hund zulegen!

[Schlüppies :3 |24/7|]

also ich habe in den letzten jahren immer alle 1-2 jahre den anbieter gewechselt...

von 5 Terminen hat der bei mir alle eingehalten... 10 minuten geschraubt uns tschüss...

ich wirke halt von natur aus so gefährlich wie ein hund...

[XBU Dirty]

Das war eine Geschichte von mir, es gibt noch zwei vergleichbare Abenteuer mit der Telekom. Durchschnittliche Wartezeit von Freischalttermin bis freigeschaltete Leitung bei Umzug/Anbieterwechsel: 4 Wochen

[Schlüppies :3 |24/7|]

kk, muss dazu sagen, dass ich jedesmal selbst den anbieter gekündigt habe, statt diese wechselaktion zu machen... da ich darüber nur schlechtes gelesen habe...

als ich umziehen wollte und nicht konnte, weil der aktuelle mieter ein vollpfosten ist, da hatte ich fast ein jahr kein internet... die haben es nach 4 wochen nicht geschaft meine leitung zu reaktivieren - also gekündigt = großer fehler...^^

denn aufgrund negativer schufa einträge habe ich dann ein jahr nach einem passenden anbieter gesucht...xD

[XBU Dirty]

Beim letzten Umzug 2010 ging es aber auch mal äußerst flott und problemlos. Da stand die Leitung bereits einen Tag vor dem eigentlichen Termin. Es geht also auch anders.

[Schlüppies :3 |24/7|]

ich glaube wir leben in gegensätzlichen Welten...^^

[Seelenkontrast]

Eure Geschichten sind aber auch mal schön für mich zu lesen - da weiß man, dass man nicht alleine ist

Meine Odyssee mit der Telekom und 1&1 hat heute ein Ende genommen. Der Techniker kam gegen 14 Uhr und hat kurz blöd in die Dose geschaut, ist zum Verteiler gefahren und hat den Anschluss geschalten. Doch viel geiler ist, warum es nicht ging.

Er meinte, dass in dem Verteiler zwei Anschlüsse frei waren und der andere Techniker am Donnerstag auf gut Glück eingesteckt hat... Auch nicht schlecht!

Jetzt bin ich glücklich und gönn mir später erstmal 3 Monate Gold Mitgliedschaft

[Schlüppies :3 |24/7|]

na supi^^

dann lass es mal tüchtig rocken...xD